AG和记新华财经南宁4月1日电（记者何丰伦）来自国家金融监督管理总局柳州监管分局的消息，柳州地方金融机构柳州银行大力推动金融服务举措，聚焦六大方面，通过“十个一”服务让支付实现“零障碍”。

　　根据国务院办公厅不久前发布的《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，柳州银行聚焦银行卡受理、现金使用、移动支付、消费者支付选择权、账户服务及宣传推广等六个方面，为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。

　　3月28日AG和记，柳州第二届马拉松比赛顺利举办，这一马拉松领域的A级赛事参与规模多达3万人。柳州银行充分利用赛事活动平台，大力开展优化支付服务的宣传。在200平方米的展厅内精心设计了金融知识宣传展台和宣传优化支付服务的专区，现场宣传折页、宣传视频，金融知识问答互动游戏，让大量市民得以充分了解银行支付领域的“覆盖率”“体验度”。

　　“零钱兜”活动是柳州银行创新推出的优化支付服务的一项举措。柳州银行专门设计制作了“零钱兜”钞袋，袋内装有20元、10元、5元、1元等常用小额钞券共计365元，同步在柳州和南宁的11个分支机构设立网点兑换点，19户商户申请成为临时兑换点，方便客户进行零钱兑换。

　　柳州市民李淑娟现场参与了展厅“翻翻乐”活动，“翻翻乐不仅有金融知识、防诈反诈知识，还能学到很多便利的金融支付知识。”

　　柳州银行将“零钱兜”作为活动礼品进行派送，“零钱兜”对于老年人来说很实用，“零钱兜”，兑换和存放零钱都变得简单了许多。3月28日“零钱兜”活动启动以来，各兑换点共投放“零钱兜”1000个。

　　记者在柳州银行南宁分行智能柜台看到：银行智能柜台图标、字体更大，语音指导和一键呼叫，让老年人“看得见”“听得懂”；手机端为老年人特别定制了“关爱版”手机银行，自动识别老年用户，助力老年人轻松融入数字生活；打造了专属适老化特色网点，提供爱心轮椅、全度数老花镜、叫号振动器AG和记、大字版计算器等设施设备，网点内还设置了“长者驿站”金融知识普及专区，为老年人筑起金融安全防线……

　　国家金融监督管理总局柳州监管分局支持下，柳州银行积极深化推进优化支付便利性措施，聚焦四个关键领域，贴心制定了“十个一”服务，在适老化智能服务、服务流程、安全支付保障、境外支付与现金服务等方面全面发力，让支付更便捷、更安全。